91网APP使用
了解移动端主要功能、通知、资料管理与当前服务入口。
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HELP CENTER
帮助中心
按问题类型查找使用说明，从APP设置、账号安全到动态发布与隐私保护，先完成基础核对，再进入对应服务入口。
APP使用说明
账号安全帮助
隐私设置支持
先从可自行核对的设置开始
如果遇到消息通知、资料显示、动态发布或登录方面的问题，可以先确认网络与设备状态、APP权限、账户设置和隐私范围是否符合当前需求。若问题与账号异常有关，不要向陌生人提供验证码或密码，也不要通过来源不明的站外链接处理。
平台帮助信息会尽量说明用户可以自己检查的项目，以及何时需要进一步使用服务中心。若遇到骚扰、不良内容、诱导交易或异常索取敏感信息，应优先停止互动并使用举报或屏蔽功能。
FAQ
查看全部问答 →常见问题摘要
为什么收不到消息提醒？
可先检查APP通知权限、系统勿扰模式和平台内通知设置。如果涉及登录异常，也应确认账号状态与设备环境；不要通过陌生链接“修复”，更不要提供验证码或密码。
动态发布后看不到怎么办？
可以先确认内容是否提交成功、网络状态是否稳定以及内容是否符合社区规范。涉及版权、隐私或违规信息的内容可能需要按规则处理，具体以平台说明为准。
如何调整资料公开范围？
可在隐私相关设置中根据实际需要调整。建议只公开用于内容交流与兴趣发现的必要信息，验证码、证件、支付资料和家庭住址等敏感内容不应公开。
被陌生人骚扰怎么处理？
停止继续互动，使用屏蔽与举报功能，并避免提供任何敏感信息。若对方要求验证码、支付资料或引导前往不明链接，应保持警惕。
APP使用提示
APP相关问题可先检查通知权限、资料设置、网络与账号状态，再从帮助中心进入对应说明，不要使用陌生人提供的“修复”入口。
使用体验
用户常见反馈是，按APP、账号、私信、隐私分类查找问题，比反复尝试设置更省时间，也更容易找到安全提醒。